メールでのお問い合わせ 以下の、注意事項をご覧いただき、『お客様お問い合わせフォーム』から商品に関してお問い合わせください。原則として、各受付窓口の翌営業日以降に順次eメールもしくはお電話にてご連絡いたします。

■注意事項

1.お問い合わせの前に、必ず、よくあるご質問をご覧ください。

2.お返事は、原則として翌営業日までにeメールまたはお電話にてお答えさせていただきます。ただし、お問い合わせの内容、件数等によりお返事が遅れることがありますので、ご了承ください。※(お急ぎの場合は、お電話にてご連絡ください。)

現在、お電話・eメールでのお問合せが増加しております。
特にeメールにつきましてはお時間をいただくことがございますので何とぞご了承いただけますようお願い申し上げます。

3.ご住所・お電話番号・eメールアドレス等は、正確にご記入ください。正確でない場合やご記入のない場合は、対応いたしかねることもありますので、ご了承ください。

4.土・日曜日、祝日、夏期・冬期休業日のお問い合わせは、翌営業日以降のお返事とさせていただきます。

5.eメールでのお返事が不達の場合、またお問い合わせの内容によってはeメールではなく電話や郵送にてお返事させていただく場合がございます。

6.当社からのお返事は、お問い合わせにお答えする目的でお客様個人宛てに送るものです。お返事の文面や内容の全部または一部をその他の目的で転載・使用されることはご遠慮ください。

7.「お問い合わせメールフォーム」、メールでのお問い合わせにつきましては、ファイルの添付、特殊な形式のメール(htmlメールなど)、特定の機種に依存する文字を使用したメールは受信出来ない場合がございますので、ご注意下さい。
 ・商品画像を添付される場合は、定められた形式・容量で添付してください。
 ・お問い合わせなどに関係の無い画像の添付はご遠慮ください。
 ・お送りいただいた画像は、事例として本ホームページで2次利用させていただく場合がありますので、ご了承ください。

8.一度お問い合わせいただいたお客様でも、再度お問い合わせいただく際には、ご面倒ですがお問い合わせフォームにご記入のうえ、ご連絡ください。

9.このお問い合わせフォームは、当社が現在販売している商品もしくは過去に販売、修理もしくは部品販売に関するお問い合わせに限り、お客様に記入していただくものです。したがいまして、商品アイディア等のご提案のご記入はご遠慮ください。万一、ご提案をお送りいただきました場合でも、当社はそのご提案に関し、いかなる義務または責任も負いかねますので、ご了承ください。

■禁止事項

お客様は、お問い合わせの際、次の行為をしてはならないものとします。

1.他人のeメールアドレスを登録する等、虚偽の申告、届出を行う行為。
2.営業活動もしくは当社の名誉もしくは信用を毀損する行為。
3.コンピュータウィルス等、有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはそのおそれのある行為。
5.法令もしくは条例に違反する行為、もしくはそのおそれのある行為、またはその他、当社が不適切と判断する行為。