お電話でのお問い合わせ

■注意事項

●電話窓口では、お問い合わせ内容を正確に把握するため、録音を行う場合がございます。
●お客様相談センターでは、お客様からのお問い合わせに関連して取得した個人情報は、商品やサービスのご案内や発送手配、お申し出への適切な対応など、お客様対応に必要な業務を行うために利用させていただきます。
●受付内容によって窓口が異なりますので、商品をご確認の上、お電話ください。
●商品の確定および商品の症状をお聞きするため、商品とお持ちであればパッケージをお手元にご用意いただきお問い合わせください。
●電池を使用する玩具については、新しい電池でも同じ症状が起きるかを確認していただきます。お電話の前にご確認いただきますよう、お願いいたします。

お電話でのお問い合わせ先

メガハウスお客様相談センター
ナビダイヤル 0570-066-039
電話受付時間:月~金曜日(祝日を除く)10時~17時
≪商品・修理品配送先≫
住所:〒321-0298 栃木県下都賀郡壬生町おもちゃのまち4-2-20
メガハウスお客様相談センター修理配送センター

※万一商品に不具合がございましたら不良内容を明記の上、着払い(宅配便)にて上記の配送先へお送りください。
 その際は住所・氏名・年齢・電話番号も必ず明記下さいますよう宜しくお願いいたします。
※電話番号はよく確かめてお間違いのないようご注意ください。